如何办理单独退保业务?

1、铁路乘意险保险期间是如何规定的？

      铁路乘意险指定行程产品的保险期间为被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站，持有效乘车凭证合法乘坐境内列车期间。      乘坐境内列车期间指被保险人持有效乘车凭证通过实名制验证或检票进站时起，至被保险人检票出站时止，但不包括被保险人中途下车出站至重新进站期间和被保险人所乘列车在境外运行期间。

2、如何办理单独退保业务？

      未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内，可在本网站办理单独退保；已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外，须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口办理单独退保。

3、被保险人在车站或列车上发生意外伤害，如何办理乘意险理赔？

      按照铁路乘意险理赔处理的有关规定，发生意外伤害事故后，请及时向铁路现场客运工作人员寻求帮助，并出示已购买保险的车票、保险发票或保险告知单，列车或火车站的铁路客运工作人员会在第一时间向您提供帮助。对于乘意险责任范围内的，会协助您办理相关索赔手续。