作为一名车主,当购买车辆保险之后,拿到了保险合同,应当如何使用保单呢?先检查单证是否完整。
交强险应当包含:保险单正本两联(交警联、客户联,条款在保单背面)、保险费发票、交强保险标志(小车为贴纸形式)
商业险应当包含:保险单正本一联(附条款印刷版、告知书印刷版)、保险费发票、商业保险卡
其他非统一必备附件:保险单封套信封、标志转贴膜、其他资料或赠品
收到以上保险合同正本及附件后,首先核对保险单上的各项内容与自己的现在的证件是否相符,如果不符有错字,或者有疑问,或者险种保额有误,致电你的保险销售人员进行更正批改。
注意,一旦有误或者与现在的证件不符,必须及时更正,否则影响保单的效力,甚至得不到赔偿。
如果对保险单的真实性有疑问,可以通过拨打保险公司统一服务热线、登陆保险公司列明于保险单上的网站进行验证真伪。这是全部车险公司必备的,保单上没有列明这两项的,真实性就有问题。
合同完全正确,就将交强险标志贴纸用转贴膜贴到风挡玻璃内部角落,交强险正本随车携带备交警检查,发票也可以装订在保单一起,也可以用于其他报销。检查时拿不出来的或者过期了的,可能会遭遇扣车凭保单去取,并且有两倍保险费的罚款。
商业险的保单保卡发票是否随车携带看自己是否方便,建议还是与交强险放在同一个封套里随车携带。商业险无人检查。
可办理的手续有:
一、保单信息更正:备齐资料办理批改更正
二、车辆过户/转卖:备齐资料办理交强商业过户批改
三、车辆迁移登记:备齐资料办理交强商业保单批改
四、车辆被盗/报废:办理完车辆注销登记之后凭注销登记证明等办理交强商业退保
五、车辆转移使用人:备齐资料办理交强商业的被保险人变更批改
六、商业险增减险种:备齐资料办理商业险险种增减
七、商业险保单退保:可以自愿备齐资料办理商业险退保
八、交强险保单退保:按规定符合条件的六种情况,备齐资料办理交强险退保
九、保单丢失补办单证:备齐资料和工本费可以补打复印件盖章或者补打正本
十、发生事故及时按照保单列明的电话当天报案,按指引办理(延迟报案可能得不到赔付),人伤等特殊情况索赔期不超过2年,记得及时办理。
十一、到期前3个月内要求续保计价
办理以上手续所需资料详见:车险保单售后批改退保服务指南
不能办理的手续有:
一、保险期限变更:不能批改起保日期、终止日期,只能退保重出。
二、指定六种情况之外的,不允许办理交强险退保
三、已经出险索赔后,有些险种不允许退保但是可以调整保额,视具体条款
四、不能补打发票正本
五、保单正本丢失未经登报挂失不能退保或者转让,具体问题具体分析
六、不能提前3个月以上续保
七、脱保3个月以上不能享受保险费优惠,脱保6个月以上查不到以往记录
八、抵押贷款车辆有受益人约定的,未经受益人书面同意不得变更保单
如对车险保单的使用过程中有以上未列明的问题,可以公众号后台留言补充。
因各地执行略有差异,如当地办理手续有差异,以当地规定为准。
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